本記事は、「dmobile X・L・M・S コースにおけるMNP切り替え手順」についてご案内しています。
dmobile N / JTBC Biz コースをご契約されたお客様は、以下の記事をご確認ください。
【dmobile N / JTBC Biz】 MNP切り替え手順
MNP切り替え手続き手順
SIMカードが届きましたら、以下のようにお進みください。
※切り替え作業は18時までとなっておりますが、切り替えが18時までに完了することが当日開通となります。この時間帯は申請が集中し開通処理に時間がかかる可能性が高いです。
これらを考慮し、17時までに実施いただくことを推奨いたします。
※契約IDとはJPから始まるIDのことです。
上記QRコード、もしくは下記URLより切り替えを行ってください。
https://mvno.telecom.ne.jp/
au購入のandroid端末はSIMのステータス更新が必要です。
au HP：https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/
ソフトパンク購入のAndroid端末は解除コードの入力が必要です。
SoftBank HP：https://www.softbank.jp/support/faq/view/25919
※SIM発送後、未開通の方は有効期限5日前から、リマインドの架電を実施しております。開通処理未実施の場合は「050-3310-6875」から、ご案内の電話がかかってくることがございますので、予めご認識のほどよろしくお願いいたします。