Q. 契約者が死亡した場合、何か手続きは必要ですか？

ご契約者様のご逝去に伴い、解約等のお手続きがなされない場合、電話番号（ご契約）の権利義務は法定相続人の方へ承継されます。
※利用料の請求等を含みます。

解約

電話番号（ご契約）を引き継がれずに解約するお手続き
下記の記事をご参照頂き、必要書類のご提示をお願いいたします。

・契約者様がご逝去された場合などの代理解約

名義変更をご希望

ご家族様が電話番号（ご契約）をそのまま引き継ぐお手続き。
詳細は下記の記事をご参照ください。

・名義変更

※他社で引き続きご利用されたい場合は、弊社で名義変更後にMNP転出が必要です。

注意事項

「解約」か「名義変更」どちらかのお手続きをされない場合、お亡くなりになられたご契約者様宛に毎月の請求が継続されます。一定期間お支払いが確認できない場合は自動的に解約となりますが、未納額の請求は引き続き行われます。（最終的には弁護士督促対応となってしまいます）
お手数ではございますが、上記どちらかのお手続きをお願いいたします。