ステイタス表記の詳細

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こちらの表示について、それぞれの内容をご案内いたします。

ステイタス詳細

• 仮登録
  →決済方法の登録が完了していない状態
  参考記事：Q.「仮登録」となっているのですが、なぜですか？
  
  
  
• 開通手続き中
  →お申し込み完了~開通までの状態
  本登録完了後から、「利用中」となるまでは原則このステイタスとなります。
  
  
  
• エラー中（本人確認）
  →お申し込み者様の本人確認時にエラーが発生している状態
  参考記事：本人確認エラー発生時の再提出方法と主な原因
  
  
  
• エラー中(MNP開通)
  →お申し込み者様のMNP転入お手続き中にエラーが発生している状態
  参考記事：「MNP開通エラー」解消方法（再申請方法）
  
  
  
• 停止
  →同一名義・複数回線申し込み時の使用者確認中の状態
  参考記事：同一名義 複数回線のお申し込み
  
  
  
• 利用中
  →回線開通済み
  ※新規SIMの方はSIMお届け日、MNPの方は開通日となります。
  
  
  
• 入金待ち
  →当月の月額費用未決済
  
  
  
• 回線停止中
  →1ヶ月間月額費用未決済
  
  
  
• MNP転出手続き中
  →ご契約者様がMNP転出手続き中
  
  
  
• 契約不履行
  →開通前のキャンセル、エラー未解消による自動キャンセルとなった状態
  契約希望の場合は、初めから再度お申し込みをお願いいたします。
  
  
  
• エラー中(SIM受取)
  →商品が返送された状態
  受取拒否の場合は、返送確認後「契約不履行」
  長期不在の場合はご案内後の対応となります。