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お申し込みから開通までの流れ

更新
STEP 1

お申し込み前の確認

お手続きの前に、対応端末や必要書類などの基本事項をご確認ください。

本人確認書類

運転免許証／マイナンバーカード／在留カード など

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契約可能年齢

18歳以上は申込可（学生可）
80歳以上は親族確認が必要

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端末確認

利用端末が eSIM／物理SIM に対応しているか、SIMロックは解除済みかを確認

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STEP 2

SIMの種類を確認

ご利用環境や端末の対応状況にあわせて、eSIM／物理SIMのどちらかをお選びください。

eSIM（端末内蔵型）

eSIM
  • SIMの発送を待つ必要なし
  • SIMの紛失・破損のリスクなし
  • 機種変更時は再発行（税込4,400円）が必要

SIMカード（物理SIM）

物理SIM
  • 対応機種が多い
  • 機種変更時は差し替えるだけ
  • SIMの到着までお待ちいただく必要あり
STEP 3

本人確認方法を確認

対応端末：

スマホ

スマホのみで申込可能

eSIM

スマホで本人確認書類とご本人の顔を撮影します。

  • マイナンバーカードICチップ読取（IC認証）にも対応しています。
  • IC認証を行う場合は、専用アプリ（ProTech）のダウンロードが必要です。
eSIM選択時の本人確認画面について

端末及びブラウザが以下の環境でないと登録ができません。

■動作対象OS/ブラウザ
iOS 17.0以上 / Safari・Chrome
※AppClipはSafariのみ対応です。

Android OS 7.0以上 / Chrome

■補足事項

  • AppClipはプライベートモードでは利用できません。
  • NFC機能が搭載されていない端末では利用できません。
  • 端末側でNFC機能をOFFにしている場合も利用できません。

対応端末：

スマホPCタブレット

PC・タブレットからも申込可能

物理SIM

本人確認書類の撮影、または撮影済み画像をアップロードします。

  • 今まで通りの方法で対応可能。
  • マイナンバーカードICチップ読取（IC認証）は非対応です。
STEP 4

ご希望の内容でお申し込み

申込区分を選ぶと、手順の詳細が表示されます。

STEP 5

音声回線の開通手順の確認

該当の区分を選んでから、eSIM/物理SIMを選択してください。

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