メインコンテンツへスキップ
リクエストを送信
サインイン
サインイン
リクエストを送信
dmobileサポート
「回線申し込み」「MNP転入」 関連
「回線申し込み」「MNP転入」 関連
利用開始前のお客様
申込関連
お申し込みから開通までの流れ
【回線契約】必要な本人確認書類
ProTech(IC認証を行う専用アプリ)について
ICチップ読み取り対応端末(NFC対応端末)一覧
各コース一覧と概要
補助書類をご提出時の注意事項
13件の記事をすべて表示
本人確認エラー関連
本人確認IC認証エラーの対応
本人確認エラー発生時の再提出方法と主な原因
「本人確認エラー」解消の流れ
MNP転入関連
「MNP開通エラー」解消の流れ
物理SIMカード発行後に有効期限切れとなった場合
オプション関連
かけ放題について
留守番電話サービスについて
JTBC安心パックについて
JTBC安心パック 申し込みの流れ
安心パックサービス「AOSBOX Home」
安心パックサービス「PC等無料引取サービス」
9件の記事をすべて表示
その他
5G通信のご利用について
eSIMについて
マイナンバーカード・運転免許証の暗証番号が分からない場合
SIMカードの発送について
SIMカードのサイズについて
旧キャリアでスマホ端末代金の未払いがある場合