機種変更をご希望の場合は、お客様ご自身で端末をご用意いただく必要があります。
最寄りの家電量販店や携帯ショップ等で、SIMフリーの端末をお買い求めください。
端末の選び方と注意点
SIMカード / eSIM対応
ご利用中のSIM種別に対応している端末かご確認ください。
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SIMカードのサイズについて
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【dmobile N・JTBC Biz】対応機種について
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【dmobile X・L・M・S】EIDと対応機種
データ移行について
連絡先・写真・アプリ等のデータ移行は、お客様ご自身でご対応ください。
!注意事項
- 端末の仕様や対応状況により、条件を満たしていても正常に通信できない場合があります。
- フリマサイト等で購入された中古端末は、 ネットワーク利用制限 により利用できない場合があります。
ご購入前に端末の状態や対応状況を十分にご確認ください。
機種変更の手順
eSIMの場合
物理SIMの場合
- 新しい端末を準備
- SIMカードを新しい端末へ挿入
- APN設定を行う
- 通信接続を確認
▷ APN設定手順