2. 「回線の初期設定・不具合」「各種照会・変更」など

住所や連絡先などの変更・契約状況の確認・プラン変更

• 登録情報の確認・変更
• 名義変更
• 登録住所の変更
• コース変更について
• 登録のメールアドレスがご不明な場合
• 音声通話オプションの申込・変更方法

9件の記事をすべて表示

APN設定を含む初期設定

• eSIMトラブルシューティング
• Q. eSIM申込後にプッシュ通知が届かないときは？
• Q. eSIM設定後、同一の電話番号が重複して表示されます（iPhone）
• Q. eSIM設定後、物理SIMは抜いた方がいいですか？
• APN設定手順
• 機種変更について

15件の記事をすべて表示

通信や通話に関する設定・トラブル

• 回線不具合発生時の対処法
• 音声通話が使えない場合の対処法
• 3Gサービス終了によるご利用への影響について
• 通信速度とサービス仕様について
• 速度制限について
• 電波が弱くなりやすい場所と状況について

8件の記事をすべて表示

盗難や紛失などによる回線の停止・SIMの再発行

• SIM再発行方法
• 回線の一時利用停止

その他

• 【期間限定】eSIM発行手数料無料キャンペーン
• 非常時事業者間ローミング
• Q. キャリアメールは使えますか？
• ステイタス表記の詳細
• デュアルSIMでのご利用について
• SIMロック解除方法

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